J’ai eu un accident en 1986, à l’âge de 22 ans. À l’époque, l’indemnisation que j’avais reçue m’avait laissé un goût amer : j’avais eu le sentiment d’avoir été « roulé dans la farine » par les assureurs.
Des années plus tard, en échangeant avec mon organisme de prévoyance, j’ai appris qu’il était possible de rouvrir un dossier d’indemnisation pour aggravation.
C’est dans ce contexte que j’ai pris contact avec Ecce Experts d’Accidentés.
Dès le premier échange avec Monsieur Didier Dahan, j’ai été bien impressionné. Son discours était clair, transparent, et j’ai immédiatement senti que j’avais affaire à de vrais professionnels, parfaitement compétents dans leur domaine. Ce premier contact a été décisif. J’ai compris qu’il s’agissait d’une démarche sérieuse, tournée vers une juste indemnisation des préjudices corporels. C’est ce qui m’a convaincu de leur confier mon dossier.
Ecce m’a apporté bien plus que de simples conseils : leur expertise pointue, leur accompagnement à chaque étape, et surtout, leur patience ont été précieux. Ce sont des démarches longues et complexes, et j’ai vraiment mesuré l’importance d’être bien entouré.
Ce que j’ai particulièrement apprécié, au-delà de leur professionnalisme, c’est l’approche profondément humaine de Monsieur Dahan et de Madame Ginisty. Leur écoute, leur disponibilité et leur bienveillance ont fait toute la différence.
Aujourd’hui, je peux dire avec certitude que je n’aurais pas pu mener cette démarche seul. Grâce à Ecce Experts d’Accidentés, j’ai pu faire valoir mes droits et tourner une page restée ouverte depuis trop longtemps, sans revivre le sentiment d’injustice de mon indemnisation initiale.
Phillipe B. Loiret (45)«